企业劳动竞赛实施方案：保工作开展，提服务质量与经营指标

一场单纯只是进行发文件、开展贴标语、举行开大会这般流程的劳动竞赛，结果常常会演变成一堆无人去关注、无人去问津的总结报告。与之不同的，一种其核心特别着重于切实推动指标落地，能够切实让职工拥有获得感，还可以真真切切使得线路产生变化的竞赛，最为关键的要点恰恰就在于要把处于纸上状态的方案全面转变为每一个人的具体行动。

从班组入手把指标拆成日常动作

103路的运营工作任务并非只是墙上所挂数字那般简单，实则需要拆解至每一天，每一趟行驶车辆，以及每一位驾驶人员身上，成为具体执行要求。上下段的两位班长务必要依据本班实际状况，快速拟定出具备执行可能性的举措与细则，绝不可等待观望，也不能仰仗他人。班长需要对班组内每个人的表现都清晰明了，谁的服务工作完成得优良，谁的行车习惯有待改进，都得心里有底。

只有将指标拆解为日常动作，竞赛方不会流于形式。班组长需带领组长共同落实，保证责任落实到个人，使得每个人对自身应做之事、标准为何皆清晰明了。竞赛并非少数人之事，任何人皆应为集体争得荣誉，无论谁掉队、谁拖慢进度，均会对整个班组的成绩造成影响。如此从班组着手的举措，方可在基层稳固扎根。

把安全行车优质服务违章违纪作为硬杠杠

竞赛内容务必聚焦于三个过硬指标，即安全行车，优质服务，违章违纪，这三块直接就决定了103路的品牌形象以及运营质量，安全行车要看事故率，还要看驾驶习惯，优质服务要看乘客反馈，还要查看服务规范执行状况，违章违纪要看日常检查记录，也要看违规次数，所有考题都要联系103路创建考核内容以及上线检查工作人员提供的信息予以实施，不可凭借印象打分。

上线检查人员每日于路上所见到的情形，乃是最为确实的考核凭借，数据跟事实是上好的评判。存在不规范进站之车辆，有着对乘客显出生硬态度之驾驶员，出现容易违章之时段，这些均要被归入考核范畴。务必将严格标准确立下来，职工方晓得朝哪方向用力，如此竞赛才具备说服力。

奖惩分明让表现突出的人得到看得见的认可

每个季度，班长都得将讲评情况，以书面的形式进行提报，针对表现突出的人员，给予精神以及物质奖励。奖励并非走过场，而是要让那些真正干得好的人，能够被看见，能够被肯定。奖励的形式能够多样，不过一定要落到实处，要让职工觉得付出有回报，努力有收获。这种正向激励最能调动积极性，并且也能带动更多的人跟着学，争着干。

有奖便会有罚，对于出现不安全事故以及违法违纪事故的班组，在竞赛先进的评选之中，要依据具体情况展开扣分处理，扣分并非是目的，而是要使得所有人都清楚，安全与服务乃是底线，触碰不得、松懈不得，奖惩予以明确区分才能够形成压力传导，让竞赛切实发挥约束以及引导的作用，而不是你好我好大家都好。

阶段性总结让活动开展情况全程留痕

各个单位需要针对竞赛活动开展阶段性的总结事宜，要将此活动开展的具体情形以及所达成的效果，上报给分公司以及创建小组进行存档处理。这里所说的总结并非是撰写那种形式化、空洞无物的文章，而是要实实在在地去反映究竟做了哪些事情，取得了什么样的成效，还存有哪些方面的问题。要按照固定的周期公开活动开展的实际情况，使得职工们都能够知晓竞赛的进展程度以及所取得的成绩，而这本身实际上就是一种动员以及激励行为。

务必将资料积累妥善做好，这是极为关键重要的。每一回检查的记录情况，每一次评比得出的结果，每一个个别奖惩的具体情形，均得有确切详实的依据可供查考找寻。如此这般既能够让竞赛的公平公正得以切实保证，同时还可为后续的提高改变提供有力支撑依据。整个过程都留下清晰痕迹，还能够防止竞赛出现有始无终的状况，使得活动始终维持在可掌控可追踪追寻的状态之下，切实保障许许多多工作都能够完全落实到位究竟。

劳动竞赛要与企业中心工作深度绑定

职工办好企业所依靠的重要载体是劳动竞赛，它不能搞形式、走过场，更不可只为竞赛自身而搞竞赛。它得紧紧围绕分公司工作的中心任务来开展，要做到有针对性。竞赛内容需要跟生产经营紧密相连，竞赛节奏要与阶段性任务相适配，竞赛成果需要能够直接促使指标得以完成。

需要将劳动竞赛跟企业文化建设工作相互结合起来，借由竞赛去提升职工的文化素养，培育起积极向上的精神风貌，营造出团结协作、争先进位的一种氛围，竞赛不单单是达成任务的一种手段，还是凝聚人心、锤炼队伍的一个平台，当竞赛融入到日常工作当中，融入进企业文化里面，它的价值才能够真正地释放开来。

结合灾害信息员培训与安康杯活动扩大覆盖面

参考灾害信息员竞赛所积累的经验，需依照国家职业标准，结合救灾工作的实际状况，秉持公开、公平、公正的原则，借助竞赛推动学习，依靠训练促进练习。各地应当予以高度重视，妥善做好预赛以及复赛，力求让更多信息员能够参与其中，引导他们做到爱岗敬业，钻研业务知识。这种竞赛模式同样适用于103路，凭借竞赛带动全体人员业务水平得以提升。

安康杯活动亦要一同推进，强化师生安全教育，完备安全规章制度，拓展十个一活动项目，培育安全知识自学且互用能力，组织师生撰写安全体会，充当一天安全检查员，于思想层面提升认识，这些举措均可应用于班组竞赛里，使得安全与服务意识切实入脑又入心，转化成每个人的自发行动。

你觉得在公交线路的劳动竞赛中，最能调动一线职工积极性的奖励方式是什么？欢迎在评论区分享你的看法。